业务中心 王珂
4月9日是我来到富邦公司进行的第一次培训，培训内容主要是心态和服务意识。心态改变命运，不同的心态就会给我带来不同的生活态度和工作态度。通过培训我感触较深的是：
首先，我认为，拥有积极的态度是获得成功的必要条件，不管是面对工作还是生活，都要带着积极向上、热情、热爱的态度才会把一件事情给做好。积极的心态也能够带动身边的人，积极快乐是可以传染的，在工作中，我们都更愿意与积极热情的人一起共事，因为积极热情的人能够用心对人、用心做事，这样才能带动大家，提高工作效率，认真顺畅的完成工作。在生活中，与积极热情的人做朋友，会让我变的更加热爱生活，能够感受到世界的美好，不会自怨自艾、怨天尤人。
其次，我认为，在我们的工作和生活中一定会遇到很多的难题、很多的挫折，在这个到处充满危机和潜在威胁的社会中，需要我们有足够敏锐的洞察力，面对困难要主动出击、坚持不懈，直到克服困难为止。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，不管做什么事情，我们都应该具有坚持不懈、顽强拼搏的品质，只有这样，我们才能能够真正成为锋利的宝剑，去刺破世间的一切艰险；只有这样，我们才能够成为傲骨寒梅，在凛冽的寒冬中尽情绽放。
最后，我认为，人一定要心怀感恩。很多人提到感恩，会感谢父母的养育之恩，感谢老师的教育之恩，很多人可以带着感恩的心去生活，却不能带着感恩的心去工作。富邦是我我第三家公司，之前一直都是在保险公司，因为不太适应保险公司的工作节奏，来到了富邦，负责商保方面的工作，与我之前的工作也有一些交集。因为在保险公司工作的那几年，对于商保中一些保险责任和条款理解的特别快，也能够大大提高自己的工作效率，对此我也十分感谢曾工作过的保险公司。用感恩的去工作，就不会产生抱怨；用感恩的心去工作，会觉得工作是为了自己；感恩是一种美德也是一种智慧，这是对我们工作最有利的回报。
通过这次培训，我懂得了在以后的工作和生活中都要保持着良好的心态，与公司一起成长，塑造更美好的未来！ |
